よくある質問

Frequently Asked Questions

会員登録

会員登録をせずにお買い物はできますか?
バイクプラスの実店舗で既に会員登録をしているのですが…
会員登録に入会金や年会費はかかりますか?
会員の有効期限はありますか?
登録内容を変更したいのですが…
パスワードを変更したいのですが…
一つの会員情報に複数のメールアドレスを登録することはできますか?
退会したいのですが…

配送

配送料はいくらですか?
海外の住所へ配送できますか?(Do you ship internationally?)
配達日や配達時間帯の指定はできますか?
商品はいつ届きますか?

店頭受取

店頭受取ってなんですか?
店頭受取に手数料はかかりますか?

支払い

どんな支払い方法がありますか?
配送時の代金引換は利用できますか?

取り扱い商品

BONTRAGER(ボントレガー)の商品を通販できますか?

不良品・誤出荷・運送事故

商品に不具合がある場合は…
商品の不具合ってどんな場合?
頼んだものと違う商品が届いた…
届いた時点で梱包、中身ともダメージを受けていた…

お客様都合の返品

なんか思っていた商品と違う?
使ったあとで汚れに気づいたら?
商品到着から時間が経ってしまった…

取り扱いブランド